Во последно време, многу клиенти се соочуваат со проблеми во комуникацијата и достава со Вип Пошта во Скопје. Без оглед на нивните опции за услуги, искуствата на корисниците често се негативни, што ја доведува во прашање професионалноста на компанијата.
Проблеми со Испорака
Неколку корисници пријавија дека куририте не се обраќаат на телефонот и често оставуваат ливче за известување без претходно да се обидат да контактираат. Еден од коментарите вели: "Не ѕвонат на ѕвонче, а ние СМЕ ДОМА." Ова создава многу незадоволство меѓу клиентите.
Дополнително, зачестени се случаите на недостапност на персоналот. "Кога ги бараш, или не се јавуваат, или ти спуштаат слушалка," истакнува еден од клиентите. Овие проблеми водат до значителни доцнења на пратките, што е пријавено од страна на многу корисници.
Непрофесионален Относ
Коментарите на клиентите укажуваат на непрофесионален однос на вработените. "Најужасна и најнепрофесионална брза пошта во Македонија," велат корисниците, истакнувајќи дека куририте не покажуваат интерес за комуникација и решение на проблемите. Ова предизвикува дополнителен стрес и фрустрација, особено кога пратките не се доставуваат навремено.
Заклучок
Овие проблеми со испораката и опциите за услуги на Вип Пошта придонесуваат за лоша репутација. Додека некои корисници имаат позитивни искуства, мнозинството упатува сериозни критики. Со оглед на ситуацијата, многумина се запрашуваат дали да продолжат да користат нивни услуги или да побараат алтернативни опции.
Ако имате потреба да го измените било кои елементи што сметате дека не е точно во врска со оваа веб-страница, ве молиме да испратите порака за ќе го поправиме брзо. Унапред благодарам на соработката.
Катастрофа, пакетот ми го чуваат веќе две недели во склад. Немаат одговор на телефон.
Веселин Трајановски (14.6.25, во 06:16):
Ми го откажаа испратениот пакет со образложение дека два пати не успеале да ме контактираат, иако бевме во комуникација и се договоривме за одреден датум за достава. Образложението беше дека Зара дале насока дека ако примачот не се јави два пати, пакетот треба да се врати, иако не е точно дека два пати не успеале да ме контактираат. По неколку денови друг доставувач од Вип пошта ми се обиде за испорака на пакетот, но откако му реков дека веќе ми кажале дека е откажана, тврдеа дека овој пакет бил пристигнат скоро (се работеше за истиот пакет). Опет повеќе дена чекав за достава бидејќи независно на кога се обидував да контактирам, доставувачот велише дека пакетот не е кај него. Се обидов да се јавам во складот каде што ме потсетуваа да бидам трпелива. По неколку дена пак се обидов да прашам кога може да очекувам достава на пакетот, но повторно добив одговор дека беше откажан, истото образложение - не се јавив. Крајно непрофесионални!
Славица Орданоски (9.6.25, во 19:13):
Не разбирам зошто Зара соработува со измамници. Најлоша услуга за достава во МК.
Томе Митревски (7.6.25, во 23:38):
Не сум сигурен зошто Зара сè уште работи со нив. Ова е единствениот најстрашен бизнис во Северна Македонија. Секој пат кога треба да се справам со нив, тоа е драма сама по себе. Тие не одговараат на нивните телефони иако бројот понекогаш изгледа зафатен.
Стојан Петревски (6.6.25, во 20:00):
Се јавива само еднаш за време на викендот (а датумот беше 4 дена пред проценетиот ден) и откако не се јавија на телефон и не ми се јавија повторно.
Валерија Ламбев (6.6.25, во 00:11):
Никогаш ништо не е испорачано, многу непрофесионално, избегајќи го по секоја цена.
Бојан Сотировски (5.6.25, во 07:17):
Испораката закаснува, тие не се јаваат и нема одговор или што и да е. Ова не е прв пат да се случи. Се жалев на Зара и ги поздравувам сите да направат истото. Треба да престанат да работат или да се поврзат со вип пошта.
Димитрија Николоски (1.6.25, во 23:40):
Многу е непрофесионално и некултурно кога го закачуваш телефонот на мустерии и не се замараш да го однесеш праткитот на адресата. Тоа е вистински безобразен став: ако тебе ти треба правата, Земи ја.
Евгенија Симеонов (31.5.25, во 22:42):
Најбрзо и најдобро
На време и услуги
Албена Стевановски (30.5.25, во 21:19):
Телефонираа во 22 часот и многу брзо ја откажаа нарачката со објаснување - не се одговара. Поднесов жалба и по 4 дена лагање, утре ќе биде доставено, утре ќе биде доставено - нарачката беше вратена кај испраќачот.
Симона Змејковски (28.5.25, во 08:35):
Остануваат ливчиња за известување за пратката КРИШУМ НА ВРАТА, не ѕвонат на ѕвонче, а ние СМЕ ДОМА. Не вртат воопшто на телефон да се договорат за време на достава! Кога ги бараш, или не се јавуваат, или ти спуштаат слушалка!? Па какви лопари ви работат алоооо???? Од затвор ли земате вработени??? Неписмени едни! И овие позитивни коментари ви се до трето колено Лазаревски фамилија?? Пријавени сте во инспекција, што бидете сигурни дека ќе ви дојдат во посета.
Евгенија Евросимоски (28.5.25, во 06:57):
Ostaviv komentar deka sledenjeto pokazhuva deka ne sum gi podigla koga zvonile, a voopshto ne mi ja dostavile pratkata. Ja ochekuvam ovaa pratka od Zara veke dve nedeli, treba da se napraviat hitni proverki i da se reshi ova. Ke se razgnjevam za toa.
Михајло Симевски (28.5.25, во 05:37):
Најлошата пошта во Македонија! Ми ѕвонеа еднаш(без никакво претходно известување), го пропуштив повикот бидејќи не бев во можност да се јавам. Им се јавив по неколку часа, пратката веќе беше вратена назад во магацин, а доставувачот беше крајно дрзок и некултурен, до таа мера што почна да вика без никаква потреба. Освен тоа, пратката доцнеше 6 дена, а од поштата не се јавуваа на ниту еден од броевите кои ги имаат оставено на нивната таканаречена веб страна. Една ѕвезда им е многу.
Лидија Ламбев (26.5.25, во 18:02):
Непрофесионални, услугите се 0, што мислиш сајтот седиме дома и чекаме курир. Мора да има некој систем за правење на добар впечаток на клиентот кој ќе го однесува, а не на вас.
Милена Желев (24.5.25, во 04:35):
Тие се непрофесионални! Секогаш не испорачуваат ништо!
Александар Василев (23.5.25, во 05:49):
Најдобрата пошта
Брзо и на време
Славе Василев (18.5.25, во 09:00):
Еднаш немаат испорачано време и нон стоп лажат дека не може да ве објави на телефон, а не се гледаат да ве ве.
Васил Грозданов (17.5.25, во 20:07):
Катастрофална курирска услуга. Лоша услуга, лоша комуникација. Откажуваат нарачки без обиди за достава, не доставуваат на дадената адреса.
Рада Богоевски (16.5.25, во 14:04):
Најлошата компанија за испорака во Македонија.
Кристина Кристовски (14.5.25, во 10:19):
Не знам како компанијата како Зара си дозволува да работи со такви измамници. Катастрофа.